Regolamento su Buoni regalo, Crediti e Buoni AltroScambio

Questo regolamento illustra i buoni regalo AltroScambio, i crediti AltroScambio e i buoni AltroScambio.

Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso. Con l'acquisto, il riscatto o l'accettazione di buoni regalo AltroScambio, crediti AltroScambio o buoni AltroScambio, l'utente accetta il presente regolamento e le Condizioni d'uso.

Sommario:

1.       Acquistare un Buono regalo AltroScambio

2.       Ricevere un credito AltroScambio

3.       Riscattare un credito AltroScambio

4.       Utilizzare il saldo dei crediti AltroScambio

5.       Ricevere un Buono AltroScambio

6.       Riscattare un Buono AltroScambio (Coupon)

7.       Accettare pagamenti tramite buoni regalo AltroScambio, crediti AltroScambio o buoni AltroScambio

8.       Buoni regalo specifici per un negozio

1. Acquistare un Buono regalo AltroScambio

I buoni regalo AltroScambio, quando disponibili, costituiscono un’ottima idea regalo. Possono essere acquistati in importi predefiniti in euro e caricati sul proprio account su AltroScambio.com. I relativi fondi possono poi essere utilizzati per effettuare acquisti presso qualsiasi negozio idoneo presente sulla piattaforma. Quando disponibili, possono essere acquistati direttamente da AltroScambio nelle seguenti valute:

• Euro (EUR)

I buoni regalo devono essere acquistati tramite una carta di credito o debito con un indirizzo di fatturazione valido e hanno una validità di 12 mesi dalla data di emissione. La data di scadenza è indicata nell’email inviata al destinatario. Una volta superata tale data, il buono regalo AltroScambio non potrà più essere riscattato né sarà possibile utilizzare l’eventuale saldo residuo.

Quando si acquista un Buono regalo AltroScambio, viene inviato al destinatario un codice univoco via e-mail che potrà essere utilizzato come coupon per effettuare acquisti presso il negozio partecipante.

Se si desidera annullare l'acquisto di Buoni regalo AltroScambio, contatta il nostro team di assistenza.

2. Ricevere un credito AltroScambio

L’utente può occasionalmente risultare idoneo a ricevere un credito AltroScambio nell’ambito di offerte speciali, promozioni o come parte di un rimborso o altro pagamento da parte di AltroScambio. Il credito AltroScambio è un credito promozionale che può essere aggiunto al proprio account AltroScambio e, analogamente a un buono regalo, può essere utilizzato per effettuare acquisti presso la piattaforma AltroScambio.

Salvo diversa indicazione, ogni offerta speciale o promozione consente di ricevere un solo credito AltroScambio per utente. AltroScambio si riserva inoltre il diritto, a propria esclusiva discrezione, di escludere determinati acquirenti da qualsiasi offerta o promozione, ad esempio qualora emerga che un utente stia creando account aggiuntivi al solo scopo di usufruire della promozione.

I crediti AltroScambio non sono validi nei casi in cui la legge ne vieti l’utilizzo e non possono essere impiegati per acquistare articoli esclusi dalla promozione, come i buoni regalo AltroScambio. Tali crediti non sono rimborsabili né trasferibili. Inoltre, se un credito AltroScambio viene emesso come forma di rimborso, non sarà più possibile ottenere il rimborso tramite il metodo di pagamento originario.

In aggiunta a questo regolamento, i crediti AltroScambio possono essere soggetti a offerte complementari, o a termini e condizioni specifiche sulle promozioni.

3. Riscattare un credito AltroScambio

L’utente riceverà un credito AltroScambio tramite un’e‑mail contenente un codice univoco. Il codice può essere riscattato cliccando sul link presente nell’e‑mail per essere trasformato in un coupon o in una riga positiva che andrà a incrementare il “Saldo Vendite” dell’Utente. Una volta riscattato, il credito AltroScambio potrà essere utilizzato come coupon per un acquisto presso un negozio partecipante oppure verrà aggiunto al saldo dell’account (“Saldo Vendite”), consentendo di pagare gli ordini effettuati presso i negozi idonei. Per utilizzare un credito AltroScambio è necessario disporre di un account AltroScambio attivo o crearne uno nuovo.

Una volta riscattato il codice del credito AltroScambio, il relativo valore non potrà essere rimborsato né trasferito su un altro account. In alcuni casi potrebbe essere richiesto di utilizzare il credito entro una data precisa, stabilita dai termini e dalle condizioni dell’offerta o della promozione. Se il credito non venisse riscattato entro tale scadenza, potrebbe perdere la sua validità. Tale vincolo sarà esplicitato nella mail inviata al destinatario del credito.

4. Utilizzare il saldo dei crediti AltroScambio

Dato che riscattando il credito AltroScambio l’utente ha caricato del valore in un coupon, l’utente potrà il codice coupon generato per completare acquisti presso i venditori che accettano AltroScambio Payments.

Se l’importo dell’ordine è inferiore al valore del coupon che si sta utilizzando, l’eventuale residuo sarà azzerato al completamento dell’ordine.

5. Ricevere un Buono AltroScambio

L’utente può talvolta risultare idoneo a ricevere un buono AltroScambio nell’ambito di offerte speciali o promozioni. I buoni AltroScambio consentono di ottenere uno sconto fisso o percentuale sull’acquisto al momento del pagamento e sono emessi in euro. Salvo diversa indicazione, ogni offerta o promozione permette di ricevere un solo buono AltroScambio per utente. AltroScambio si riserva inoltre il diritto, a propria esclusiva discrezione, di escludere alcuni acquirenti da offerte o promozioni, ad esempio se emerge che un utente stia creando account multipli per usufruire indebitamente di una promozione, oppure quando l’offerta è destinata a un pubblico specifico (come nuovi acquirenti o utenti di un determinato mercato). I buoni AltroScambio non sono validi laddove vietati dalla legge e non possono essere utilizzati per acquistare articoli esclusi dalla promozione, come i buoni regalo AltroScambio. Non sono rimborsabili né trasferibili. Oltre al presente regolamento, possono essere soggetti a ulteriori termini e condizioni specifici, quali date di scadenza, requisiti di spesa minima, limiti massimi di sconto, restrizioni per categoria o articolo o limitazioni legate alla piattaforma. Ogni buono AltroScambio può essere utilizzato una sola volta, fino al valore massimo dello sconto previsto. Se è indicato un limite massimo di sconto, l’eventuale parte non utilizzata verrà annullata. Eventuali condizioni particolari legate al funzionamento del buono AltroScambio saranno indicate nella e-mail informativa inviata all’utente. I buoni AltroScambio sono separati dai codici sconto del negozio. I codici sconto del negozio sono gestiti da singoli venditori, che organizzano le proprie promozioni, e possono essere applicati solo agli ordini del negozio che ha emesso un determinato codice sconto.

6. Riscattare un Buono AltroScambio (Coupon)

L’utente riceverà un buono AltroScambio tramite un’e‑mail contenente un codice univoco. Il buono è personale e non può essere inoltrato o trasferito ad altri. Per utilizzarlo, è sufficiente effettuare un acquisto su AltroScambio presso uno dei negozi partecipanti (ovvero quelli che accettano AltroScambio Payments, verificabili consultando i metodi di pagamento del negozio) e inserire il codice del buono nell’apposito campo al momento del pagamento, prima di completare l’ordine. A differenza dei buoni regalo e dei crediti AltroScambio, il valore del buono non viene aggiunto al saldo dell’account, ma si applica direttamente al checkout dell’ordine effettuato presso un negozio idoneo. Al momento del pagamento, l’importo del buono viene detratto dal prezzo dell’articolo, escluse tasse e spese di spedizione se non espressamente indicati diversamente nelle condizioni d’uso. È possibile utilizzare un solo buono per transazione, anche se l’ordine comprende più negozi, purché tutti accettino AltroScambio Payments. Se il prezzo dell’articolo è inferiore al valore del buono, la parte non utilizzata andrà persa. Per riscattare e utilizzare un buono AltroScambio è necessario avere un account attivo o crearne uno nuovo. Una volta riscattato, il buono non può essere convertito in denaro. All’utente potrebbe essere richiesto di utilizzare il buono AltroScambio entro una data specifica, stabilita dai termini e dalle condizioni dell’offerta o della promozione. Se il buono non viene utilizzato per un acquisto entro tale scadenza, perderà la propria validità. I buoni AltroScambio possono essere impiegati esclusivamente per acquisti idonei presso negozi che accettano AltroScambio Payments. Eventuali rimborsi spettanti all’utente non includeranno il valore del buono utilizzato, né daranno diritto a un nuovo buono: l’utente non potrà ricevere un importo superiore a quanto effettivamente pagato. I buoni AltroScambio non possono essere utilizzati per saldare fatture AltroScambio, acquistare buoni regalo AltroScambio o effettuare acquisti presso negozi che non supportano AltroScambio Payments.

7. Accettare pagamenti tramite buoni regalo AltroScambio, crediti AltroScambio o buoni AltroScambio

Al fine di poter accettare i buoni regalo AltroScambio, i crediti AltroScambio e i buoni AltroScambio come metodi di pagamento, il negozio deve utilizzare AltroScambio Payments. Maggiori informazioni su AltroScambio Payments qui.

8. Buoni regalo specifici per un negozio

I buoni regalo specifici per un negozio non sono consentiti su AltroScambio. È possibile per gli acquirenti acquistare un buono regalo AltroScambio che può essere utilizzato presso il negozio del venditore o qualsiasi altro negozio su AltroScambio che accetta AltroScambio Payments.