Come rendere il proprio account più sicuro

AltroScambio mette il massimo impegno per proteggere il tuo account e la piattaforma di mercato, ma anche tu puoi dare il tuo contributo adottando alcune semplici misure preventive. Rafforza la sicurezza del tuo profilo scegliendo una password complessa, attivando la verifica in due passaggi, controllando regolarmente le notifiche di accesso e applicando altre buone pratiche di protezione. 

Ricorda anche di conservare i codici di backup forniti da AltroScambio quando attivi l’autenticazione a due fattori. Si tratta di codici monouso che possono tornarti utili per accedere al tuo account nel caso in cui tu non abbia a disposizione il telefono o l’e-mail utilizzati per la verifica in due passaggi.

Ricorda sempre che nessun ufficio o persona o procedura di AltroScambio ti chiederà mai di condividere i dati del tuo account o informazioni personali di qualunque tipo tramite Messaggi, e-mail o i social media.

Come creare una password sicura

Qualche consiglio e buona norma per la gestione della password:

Assicurati che

·        La password sia composta da almeno 8 caratteri, ma tieni presente che più è lunga, più è sicura

• La password sia composta da una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli speciali (per esempio: @ # ! { …).

Ricordati di non usare

·        Il tuo nome utente

·        Una password precedente oppure la password utilizzata in altre sitiuazioni

·        Combinazioni di tasti consecutivi sulla tastiera come "qwerty" o "asdfg".

·        Una parola completa contenuta nel dizionario o combinazione ovvie di parole contenute nel dizionario.

·        Termini slang o gergali, parole con errori comuni di ortografia, parole scritte al contrario.

·        Il nome della tua attività commerciale o i nomi di coniugi, figli, altri parenti, o animali domestici, o comunque nomi facilmente riconducibili a te da parte di chi un minimo ti può conoscere.

• Informazioni personali come la tua età o la data di nascita.

Cambia la tua password ogni 6 mesi per aiutarti a rendere il tuo account più sicuro. Un buon consiglio può essere quello di utilizzare un gestore di password per aiutarti in questa gestione. 

Come impostare la verifica in due passaggi

Quando ti registri su AltroScambio viene proposta la verifica in due passaggi. È un’opzione facoltativa, ma ci sentiamo di consigliarla sia ai venditori che agli acquirenti esistenti. Con la verifica in due passaggi, ti viene richiesto di inserire la tua password e un codice di verifica quando: 

·        effettui l'accesso utilizzando un browser differente o utilizzi un nuovo dispositivo; e

• ogni 30 giorni.

Il codice di verifica temporaneo viene inviato tramite un’app di autenticazione. Puoi utilizzare lo stesso numero di telefono o la stessa app per verificare tutti i tuoi account.

La verifica in due passaggi aggiunge un ulteriore livello di protezione contro gli accessi non autorizzati: anche se qualcuno dovesse ottenere la tua password, potrebbe entrare nel tuo account solo inserendo anche il codice di verifica.

Per impostare la verifica in due passaggi su AltroScambio:

1. Su AltroScambio, seleziona l'icona del tuo profilo e scegli Impostazioni account. 
2. Vai su Sicurezza.
3. Sotto a verifica in due passaggi, scegli Attiva 2FA.
4. Scegli l'opzione per la verifica in due passaggi: App di autenticazione.
5. Seleziona Continua.
6. Segui le istruzioni sullo scherno per confermare la veridica in due passaggi. 

Posso disattivare la verifica in due passaggi?

È possibile attivare e disattivare la verifica in due passaggi in qualsiasi momento, ovviamente dopo che è stata definita e attivata.

Per disattivare la verifica in due passaggi:

1. Su AltroScambio, seleziona l'icona del tuo profilo e scegli Impostazioni account.
2. Vai su Sicurezza.
3. Seleziona Modifica sulla verifica in due passaggi (2FA) e seleziona Disattiva 2FA.
4. Seleziona Continua.
5. Inserisci il codice che hai ricevuto, quindi seleziona Disattiva 2FA

La verifica tramite telefonata o via messaggio di testo è disponibile nel mio Pese?

AltroScambio è completamente basato in Italia e l’invio di un messaggio o l’esecuzione di una telefonata di verifica sono pienamente supportati.

Che cos'è un'app di autenticazione?

Un'app di autenticazione è un'app disponibile sia per dispositivi Apple sia Android, che genera un codice di verifica sicuro.

Tale opzione è più sicura, poiché è meno esposta ad attacchi informatici, intercettazioni o hacking.

Per impostare l’utilizzo di un'app di autenticazione al momento della registrazione di un nuovo account su AltroScambio:

1. Scarica l’app di autenticazione Authenticator, dall'App Store di Apple oppure dal Play Store di Google.
2. Su AltroScambio, nelle Impostazioni account, vai su Sicurezza.
3. Sotto a verifica in due passaggi (2FA), scegli Attiva 2FA.
4. Scegli App di autenticazione dal menu a discesa.
5. Seleziona Continua.
6. Apri la tua app di autenticazione e segui le istruzioni nella app per aggiungere un nuovo account.
7. Scansiona il codice QR utilizzando la tua app di autenticazione.
8. Inserisci nella casella di testo il codice generato dall'app di autenticazione, sotto al codice QR.
9. Scegli Conferma.
10. Seleziona Completato.
11. Quando effettui l'accesso sul tuo account, è possibile che ti venga richiesto il tuo codice di conferma. Apri l'app di autenticazione per individuare il codice

Ulteriori misure di sicurezza per l'account

Qui di seguito alcune accortezze che possono aiutare a mantenere l’account sicuro. 

• Aggiorna il software e le app: Mantieni sempre aggiornati tutti i software, incluso un antivirus affidabile. Per gestire il tuo account AltroScambio, utilizza esclusivamente le applicazioni ufficiali e aggiornate di AltroSCambio oppure accedi tramite il sito AltroScambio.it usando un browser sicuro.
• Controlla le attività: Controlla spesso la cronologia degli accessi e verifica immediatamente eventuali connessioni di terze parti sul tuo account AltroScambio. Rimuovi senza esitazione dispositivi sconosciuti o accessi che non hai autorizzato e reimposta la password.
• Limita l'accesso al tuo account: Limita l’accesso al tuo account esclusivamente a chi ne ha reale necessità, così da evitare modifiche indesiderate, incluse reimpostazioni accidentali della password. Come previsto dalle Condizioni d’uso di AltroScambio, sei l’unico responsabile di ogni attività svolta sul tuo account: proteggi quindi con rigore sia l’account sia la password.
• Mantieni aggiornati i tuoi dati di contatto: Mantere un indirizzo e-mail aggiornato ti permette di verificare e autenticare il tuo account tramite la verifica in due passaggi, reimpostare la password e ricevere tempestivamente le comunicazioni importanti di AltroScambio, inclusi avvisi su tentativi di accesso anomali o modifiche all’account. 
• Modifica le password preimpostate sui dispositivi: Modifica il nome della rete wireless e sostituisci subito la password preimpostata del router, scegliendone una unica e sicura.
• Fai pulizia nei vecchi dispositivi: Quando passi a un nuovo dispositivo, cancella tutte le informazioni personali dal vecchio e ripristina immediatamente le impostazioni di fabbrica.
• Mantieni le informazioni finanziarie aggiornate: Se sei un venditore AltroScambio, controlla frequentemente i dati di pagamento e di fatturazione ed elimina subito qualsiasi informazione sospetta o non riconosciuta presente nel tuo account.